敢发到网上就“弄死你”,西藏餐厅的酸菜鱼事件,处理后续来了_今日最新
冲上热搜的78元酸菜鱼,比宰客更可怕的,是西藏餐厅店主“敢发网上就弄死你”的威胁。
后续处理结果,网友都说太轻了。
4月22日,一位旅行博主在社交平台上说自己在西藏羊卓被宰客了。
(资料图片仅供参考)
当天他在羊卓雍措观景台附近的一家川菜馆里用餐,点了一份28元的土豆丝,28元的番茄鸡蛋汤,以及78元一份的酸菜鱼。
因为景区物价本身并不便宜,所以这个价格也算合理,但令博主没有想到的是,结账时,78元的酸菜鱼变成288元。
博主见此便拿出手机边录边对店家进行询问,店家这才告知他,酸菜鱼不是按份卖的,是按斤卖的。
是78元一斤,而不是78元一份。
博主不认同店家的这个解释,表示既然酸菜鱼是78元一斤,那么最开始的时候为什么不明确地告诉消费者,而是误导消费者以为是78元一份。
并且既然鱼是论斤卖的,那么要多大的鱼是否应该由消费者自行挑选,而不是店家代劳。
原本只是正常理论,但店家听了这些话后却勃然大怒,说西藏这边就是有吃鱼不看鱼这个规矩。
他说是鱼是多少斤,就是多少斤。
还威胁拿手机拍摄的博主,要是敢把视频发到网上去,他就弄死他。
为保证人身安全,博主也没有和店家硬碰硬,付了钱回到车里之后才把事情发到了网上。
事情快速发酵,众多网友指责店家欺客宰客的行为。
不仅强卖,还对客人进行人身威吓,除了给自家饭店招黑,也给整个旅游景点羊卓雍措抹黑。
事件冲上热搜后,当地的网信办、公安以及市场监管局等多个部门迅速行动。
经过调查之后,发现该店确实存在不明码标价,恶意欺诈消费者和恶意威胁等违法行为。
最后,有关部门根据相关法律规定,对该店进行了相应处罚,责令停业整顿处以200元罚款。
处罚结果一出后,众网友纷纷表示罚得太轻了,但当事人旅游博主却表示自己很满意事情的处理结果。
他在视频里称,这样的宰客事件在西藏只是个例,大多数餐厅和本地人都是非常热情好客的。
事发之后,有关部门能够及时处理就表明了对这件事的态度,也用实际的处罚教育店家错误的经营方式,相信此类事件在之后会减少发生。
众网友仍不满意处理结果,认为处罚太轻,他们对店家的不满,欺诈行为只占其中一小部分,更多是因为店家威胁客户的行为。
作为消费者不仅没有得到公平的待遇,人身安全还得受威胁,这事不管发生在谁的身上都会感到气愤。
但在众多景区里,类似酸菜鱼的事件其实并不少。
只是大多数消费者不愿惹麻烦,在面对这种不公时选择了沉默。
此次事件的发酵也给大众带来了不少启示。
作为商家,最重要的是诚信。
如果连明码标价不欺客都做不到,注定不能做大做强,这点可以向胖东来学习。
诚信待客,才能将路越走越宽。
而作为消费者,在遇到酸菜鱼事件时,也应该勇敢地捍卫自己的权益。
通过投诉举报合法且安全的途径来寻求帮助。
营造市场良好需要秩序需要商家、消费者、官方三方的共同努力。
商家更要铭记一点。
出现问题与纠纷,最重要的是按照法律法规来处理,而不是靠店欺客,人身恐吓,这不仅不能解决问题,还会引起消费者的抵制。